Мы подготовили ответы на популярные вопросы по вызову и работы эвакуатора в Гомеле. Отвечает на вопросы лично водитель эвакуатора с 15-ти летним стажем!
• От чего зависит конечная стоимость услуги эвакуации, как она формируется?
Существует несколько параметров, которые влияют на конечную стоимость заказа. Это — тип и марка транспортного средства, его состояние, место в котором оно находится, и пункт назначения, куда эвакуатор должен доставить транспортное средство. Также на стоимость может влиять сложность заказа. Для каждого заказа стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке.
• Можно ли эвакуировать машину ночью?
Да, можно. Можно заказать эвакуатор в любое время, служба эвакуации работает круглосуточно без выходных.
• Какой перечень документов нужно иметь при себе для эвакуации?
При себе нужно иметь свидетельство о регистрации автомобиля (или паспорт транспортного средства), водительское удостоверение и доверенность, при наличии.
• Какое среднее время прибытия эвакуатора? Долго ли нужно ждать?
Среднее время прибытия эвакуатора по Гомелю колеблется от 10 до 30 минут после поступления вызова. Время прибытия зависит от нескольких факторов: где находится транспортное средство, наличие незанятых эвакуаторов неподалеку и загруженность дорог.
• Можно ли эвакуировать автомобиль с заблокированными колесами?
Можно, но при оформлении заказа нужно обязательно сообщить диспетчеру о заблокированных колесах.
• Какие особенности эвакуации автомобилей с АКПП?
При эвакуации транспорта с коробкой-автоматом специалисты используют кран-манипулятор, который ставит машину на платформу эвакуатора.
• Что считается ложным вызовом, в каких случаях нужно платить штраф?
Ложный вызов – ситуация, когда эвакуатор прибыл на место, но клиент по разным причинам отказывается от услуги. Это расценивается как ложный вызов, но мы всегда работает по принципу добросовестности клиентов.
• Как выбрать эвакуатор для спецтехники?
Задача по подбору эвакуатора нужного типа входит в обязанности диспетчера. Все, что требуется от клиента, — это сообщить представителю службы эвакуации всю важную информацию о транспортном средстве, которое нужно эвакуировать, правдиво ответить на заданные вопросы.
